Customer Care medewerker

Bedrijfsprofiel

EXTREMIS, in 1994 opgericht door ontwerper Dirk Wynants, brengt wereldwijd haar eigen collectie hedendaagse binnen- en buitenmeubilair op de markt. Innovatieve ontwerpen en de uitbouw van een internationaal distributienetwerk leverden het bedrijf, naast tientallen awards, vooral ook een stevige positie in de designmarkt op. Met het oog op groei, zijn we op zoek naar een CUSTOMER CARE medewerker om het salesteam te versterken.

Functieprofiel

Als lid van ons internal sales team krijg je een gevarieerd takenpakket toegewezen. Je staat in voor het onderhouden van onze klantenrelaties, hierbij bezorg je hen informatie, beantwoord je commerciële vragen met betrekking tot prijs, levertijd en productinformatie zowel telefonisch, via e-mail als tijdens direct klantencontact op een beurs of een showroombezoek.

Na een inwerkperiode neem je de orderregistratie voor een aantal landen voor je rekening, net als de dienst-na-verkoop. Je neemt proactief contact op met de klant met als doel onze dienstverlening te verbeteren en te polsen naar klantentevredenheid.

Functie-eisen

  • Je genoot een commerciële bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring), ervaring in een gelijkaardige rol vormt een meerwaarde;
  • Je beschikt over excellente communicatieve vaardigheden in het Nederlands, het Engels en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Kennis van een andere taal is een pluspunt;
  • Je beschikt over commerciële feeling, gekenmerkt door een pro-actieve houding en bent graag actief bezig met verkoop en klantenrelaties;
  • Stressbestendigheid en flexibiliteit behoren tot je handelsmerk;
  • MS Office kent geen geheimen voor jou, je staat garant voor nauwkeurig werk.

Aanbod

Een boeiende en uitdagende job binnen een dynamisch en internationaal groeiende bedrijfscultuur die gekenmerkt wordt door innovatie, functionaliteit en een allesomvattend gevoel voor kwaliteit. Je krijgt een hoge graad van zelfstandigheid binnen een omgeving waar eigen inbreng sterk gestimuleerd en geapprecieerd wordt. Wij voorzien de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien en ondersteunen je hierbij graag met de nodige opleiding.

Verder kan je rekenen op een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals:

  • Een voltijds vast contract, we're in it for the long run;
  • GSM-abonnement;
  • Laptop;
  • Maaltijdcheques;
  • Je bent optimaal verzekerd met onze groeps- & hospitalisatieverzekering;
  • Geen stress tijdens de ochtend- en avondspits want ons kantoor ligt in een filevrije ligging;
  • Een verhoogde tussenkomst voor woon-werkverkeer;
  • Unieke werkomgeving met diverse voorzieningen (fruitmand, in de winter verse soep, etc.);
  • Fun staat mee centraal: leuke collega's en teamactiviteiten zorgen daarvoor;
  • Niet onbelangrijk: 20 betaalde verlofdagen +6 extra betaalde ADV dagen.

Geïnteresseerd?

Solliciteer hieronder meteen online:

Solliciteer Direct